Bästa sättet att prata med medborgare online

Var tillgänglig för alla medborgare samtidigt, när som helst på dygnet. Stöd för krypterad identifiering, EU hosting som möter krav för GDPR och WCAG.
Svara på frågor från medborgare 24/7
Tillgodose enkel tillgång till information
Inga väntetider
Korta ner svarstider
Radio waves

4 Grundstenar för säkerhet

Vi tar personlig information på allvar. Du borde också. Här är de bästa sätten att skydda personlig information, och vi checkar av alla rutor i vår plattform.

1: EU Hosting

Vi hostar all vår data via OVH Cloud som är lokaliserat i Frankrike, säkert hanterat inom EU. 

2: GDPR

Vi är genomgående kompatibla med GDPR.
Läs mer

3: Tillgänglighet

Vår plattform är fullt tillgänglig i enlighet med WCAG.
Läs mer

4: Kryptering

Med vår dishwasher-funktion kan vi säkerställa att all personlig information är helt säker. Ingenting lagras längre än du vill, och all data är krypterad.

Trusted by the best

Region Sörmland
Ronneby kommun
Linköping kommun
Borås stad
Varberg kommun
Radio waves

Få detta med Ebbot

AI Chatbot
Vår AI Chatbot drivs med hjälp av den senaste tekniken inom machine learning och har erfarenhet av att fungera som en effektiv kanal för några av Sveriges mest effektiva kommuner. Vi automatiserar vanliga frågor och ger era medborgare en fantastisk supportupplevelse. Boten uppnår en förståelsegrad på 60-80 % inom de första veckorna efter lanseringen av boten.
cut response times
Smartchat plattform för agenter
Vår chattplattform för supportagenter är en av de mest effektiva på marknaden. Plattformen används av flera av Sveriges största e-handelsföretag och har blivit kundservicemedarbetarens bästa vän.
smart chat
Skapa ärenden utan att lämna plattformen
Via vårt partnerskap med IT Software erbjuder vi en kraftfull integration med ärendehanteringssystemet TOPdesk. Agenter får information om ärenden direkt i chatten och kan såväl skapa nya som uppdatera befintliga ärenden. Integrationen kan även göras med andra ärendehanteringssystem såsom Zendesk och Freshdesk.
topdesk integration

Redo att ge era medborgare bättre support?

Boka ett 30 minuters möte med en av våra experter eller testa vår plattform gratis.

Ebbot gillar också kakor

Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse och för att anpassa reklambudskap. Genom att klicka på "Jag accepterar" godkänner du cookies.