Erbjud femstjärnig service 24/7

Din plattform för att automatisera service med AI –
snabbt, enkelt och säkert. 
Enkelt att komma igång
GenAI skräddarsydd för service
GDPR-kompatibel
Livechatt funktionalitet

Används av hundratals företag och organisationer

No more bad service

Med höga förväntningar och lågt tålamod kan det vara en verklig utmaning att erbjuda enastående service i stor skala. Men inte längre.

 Ebbot är här för att omdefiniera reglerna, för att återställa servicenivån till vad den borde vara - utmärkt. Så åsidosätt tidigare frustrationer och dåliga serviceupplevelser. Med Ebbot är inte förstklassig service ett mål, utan ett löfte.  Och detta är den nya normen. 
Bild
Generativ AI

Skräddarsydd till ert företag

Med generativ AI och storskaliga språkmodeller (LLMs) har det aldrig varit enklare att skapa en chatbot. Med vår egenutvecklade modell, EbbotGPT, kan du snabbt befria dina servicemedarbetare från frågorna dem har tröttnat att att svara på. Tillhandahåll bara EbbotGPT med information genom att ladda upp ett dokument eller en länk till er hemsida – inom loppet av några minuter kan chatboten därefter hantera upp till 90% av inkommande frågor. 
Bild
Bild
Fördefinierade flöden

Från ord till handling!

Att besvara frågor är bra, men den verkliga magin i automatisering sker när du också kan automatisera serviceprocesser som löser mer komplexa ärenden. Såsom orderhantering, felrapportering och eskalering av ärenden. Med sömlösa integrationer till de flesta CRM- och ärendehanteringssystemen på marknaden, övergår din chatbot från att endast vara en "informatör" till en verklig problemlösare, alltid redo att helt fullständigt hantera och lösa inkommande ärenden. 
Livechatt

Människa när det behövs

Även om AI effektivt kan automatisera större delen av serviceuppgifterna, finns det tillfällen då den mänskliga, empatiska och komplexa servicen – där vi människor verkligen utmärker oss – är ovärderlig. Därför är vår livechatt specifikt utformad för att ge servicemedarbetaren optimala förutsättningar i dessa situationer. Genom att smidigt kunna ansluta sig till chatten, ta över konversationen exakt där chatboten avslutade, och med tillgång till en fullständig överblick och historik, kan de effektivt fortsätta hanteringen. 
Bild
Quotation mark

Chatboten har revolutionerat vårt sätt att interagera med kunder och hantera ärenden.

Den har gjort oss mer tillgängliga, förenklat ärendehantering och möjliggjort fler 'one touch resolutions'. Vår chatbot är inte bara en nyckelspelare i vår framgångsresa, den är själva hjärtat av den!

✔️ Totala kostnaden minskade med 30%
✔️ 93% hanterades helt av botten.
✔️ 4/5 i kundnöjdhet.

- Dino Burazer
Bot specialist, Rusta

Fungerar med era befintliga system

Vår plattform ansluter enkelt till ditt befintliga CRM- och ärendehanteringssystem.
Skräddarsydda integrationer vid behov
TOPdesk
TOPdesk
Salesforce
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Zendesk
Zendesk
Sharepoint
Sharepoint
Radio waves

Branscher som vi älskar att automatisera

E-handel

Tillgänglighet 24/7

Nöjda kunder är nyckeln till lojalitet. Vi förser dig med verktygen du behöver för att ge dina kunder förstklassigt stöd – när som helst, dag som natt.

Minska onödiga returer

Minska risken för att dina kunder gör returer genom att hjälpa dem hitta rätt produkter för deras behov.
Offentlig sektor

Korta ner svarstider

Precis som en självbetjäningskassa i en matbutik kan generativ AI snabbt automatisera de mest repetitiva frågorna, vilket gör personlig hjälp mer tillgänglig för dem som behöver det.

Erbjud inkluderande service

Erbjud service på lika villkor för alla. Vår plattform är fullt tillgänglig i enlighet med WCAG, så att du kan leverera konsekvent högkvalitativ service till alla.
Energi

Bättre än FAQ. Enklare att implementera.

Blixtsnabb support. Tillgänglig dygnet runt. Inga väntetider. Skapa ärenden med ett knapptryck.

Highlight operational status

To prevent an overload of tickets during disruptions, use the chat widget to display an alert notification about the current operational status to all visitors.
Fastighet

Det moderna sättet att kommunicera med dina boende.

Support dygnet runt. Omedelbar tillgång till information. Skapa ärenden enkelt. Inga missförstånd.

Avlasta era supportkanaler

Att erbjuda hjälp för självbetjäning till boenden att lösa sina problem själva frigör tid för medarbetarna att fokusera ärenden som kräver mer uppmärksamhet och tid.
Finansiella tjänster

Erbjud omedelbar service i stor skala

Gör det enkelt för era kunder att informera sig om- och använda era tjänster.

Säkert och regelmässigt

Erbjud kunder en modern, säker och regelmässig upplevelse, utan inblandning från tredje land.

Redo att skala upp din service med AI? 🚀