Graad A-ondersteuning, Aangedreven door AI

Geef studenten en docenten ondersteuning op basis van AI — altijd, overal en in meer dan 100 talen.

Boek een demo

Reactietijden verkorten

Vergroot de tevredenheid van studenten

Administratieve taken stroomlijnen

De werkdruk van het personeel verminderen

Voor studenten

Bied 24/7 ondersteuning vanaf de eerste dag tot aan het afstuderen.

Bied studenten ondersteuning op basis van AI tijdens hun hele academische reis.

Of het nu gaat om het aanmelden voor cursussen, het oplossen van problemen met wifi of het vinden van antwoorden over cursusmateriaal, ons AI Service Automation Platform zorgt ervoor dat u in elke fase soepele en betrouwbare ondersteuning kunt bieden.

Voor de faculteit

Meer onderwijs.
Minder probleemoplossing.

Maak docenten vrij van tijdrovende IT-problemen en administratieve taken.

Met Ebbot kunnen ze beschikken over een altijd beschikbare AI-agent die onmiddellijke ondersteuning biedt, beheerdersvragen oplost en snel problemen oplost. Er blijft meer tijd over voor wat echt belangrijk is: het geven van uitstekend onderwijs.

Hoe het werkt

Powered by AI.
Backed by humans.

Met onze voor service geoptimaliseerde AI-modellen kun je snel een AI-agent creëren die de meeste vragen in de stijl van veelgestelde vragen direct afhandelt. Maak verbinding met je belangrijkste kennisbronnen en laat de AI zijn werk doen, door studenten en docenten snelle en nauwkeurige ondersteuning te bieden — geen training vereist!

Illustration of uploading data sources into EbbotGPT knowledge manager

Voor complexere problemen die integratie met andere systemen vereisen, kunt u de mogelijkheden van AI vergroten met behulp van vooraf bepaalde processen en NLP. In onze gebruiksvriendelijke botstudio kun je gedetailleerde workflows creëren die studenten of docenten stap voor stap door specifieke processen leiden.

Illustration of the Ebbot visual drag-and-drop bot studio

Soms gaat er niets boven een menselijke aanraking. Onze livechat is er voor die momenten en zorgt voor een soepele omschakeling van AI naar menselijke hulp. Met slimme sjablonen voor snelle antwoorden, power-ups en de mogelijkheid om tickets rechtstreeks in de chat aan te maken en bij te werken, is de livechat een tool die geliefd is bij zowel eindgebruikers als agenten

Chat widget showcasing a handover between AI and human support agent

Vertrouwd door topuniversiteiten wereldwijd

Key features

De volledige toolkit voor educatieve ondersteuning

Adaptieve inhoud en tonaliteit

Pas de door AI gegenereerde antwoorden aan zowel studenten als docenten aan, met behulp van geavanceerde persona-prompting en GenAI-gegevensbeheer.

Meertalige AI- en chatvertaling

Bied ondersteuning op basis van AI in meer dan 100 talen en geef ondersteuningsmedewerkers realtime automatische vertaalfuncties.

Beveiliging op bedrijfsniveau

Bescherm gegevens van studenten en instellingen met geavanceerde versleuteling, veilige gebruikersauthenticatie en volledige naleving van de AVG voor volledige gemoedsrust.

Ontdek meer functies