Se vad Ebbot kan göra för er

Få en genomgång av Ebbot-plattformen, anpassad efter era mål och servicebehov.

check

Spara tid & resurser

check

Leverera bättre serviceupplevelser

check

Minska driftskostnader

Några av våra 250+ nöjda kunder

Randomize quote

“Vår chatt-agent Glenn hanterar ungefär två tredjedelar av alla inkommande chattar – vilket såklart gjort stor skillnad för vår effektivitet.”

– Pernilla Almström

CEO, coeo Sverige

“Vi insåg att vi lade alldeles för mycket tid på upprepade frågor. Vi behövde något som kunde hjälpa oss att skala upp supporten – utan att skala upp kostnaderna.”

– Dino Burazer

Store system specialist, Rusta

“Ebbots lösning täcker alla våra behov, till ett rimligt pris utan att göra avkall på vare sig kvalitet eller funktionalitet.”

– Kim Toivanen

Head of IT & business development, Eidar

“Chatt agenten har revolutionerat vårt sätt att interagera med kunder och hantera ärenden. Den har gjort oss mer tillgängliga, förenklat ärendehantering och möjliggjort fler ’one touch resolutions’“

– Dino Burazer

Store system specialist, Rusta

“När Ebbot visade hur snabbt en AI-agent kunde tränas på innehållet på vår webb var det verkligen ett wow-ögonblick.”

– Clara Rundgren

Kommunikatör, Sollentunahem

“Ebbot är precis den AI-partner vi letat efter. Deras fokus på säkerhet och förmåga att anpassa lösningar efter våra behov gör dem ovärderliga i vårt arbete med att ständigt förbättra kundupplevelsen.”

– Maria Lallerman

Nordic Head of CX & Customer Operations, Enento group

"Vi ville göra det enklare för kunderna att få hjälp, även när våra kundvärdar inte är på plats"

– Hannah Billberg

Kundcenterchef på LKF

“Vi behövde ett sätt att minska trycket på supporten – utan att tumma på den service våra varumärken är kända för”

– Madeleine Palm

Head of customer service, NilsonGroup

“Vi var ute efter en digital förstärkning av vårt team – någon som kunde avlasta vid högt tryck, men ändå kännas 100 % Nelly.”

– Mikaela Loch

Customer experience manager, Nelly.com

“Chatt agenterna har gett oss andrum att bli mer proaktiva och lägga mer energi på att skapa en ännu bättre kundupplevelse”

– Madeleine Palm

Customer Service Manager, NilsonGroup

90%

lösningsgrad

27%

färre mejl

“Inkassoärenden kan ofta vara av känslig natur, och då är det viktigt att man får snabb och rätt hjälp. Med AI-agenten Betty kan vi erbjuda just det och både dygnet runt och på det språk kunden föredrar”

– Charlotte Surén

CEO, coeo Norway

“Chatt agenten har effektivt avlastat våra agenter från att hantera "onödiga frågor", vilket har frigjort deras tid att ägna sig åt de mer komplexa ärenden som kräver mänsklig expertis och personlig omtanke”

– Dino Burazer

Store system specialist, Rusta

30%

lägre supportkostnader

4/5

kundnöjdhet

“Chatt-agenterna har gett oss andrum att bli mer proaktiva och lägga mer energi på att skapa en ännu bättre kundupplevelse”

– Madeleine Palm

Head of customer service, NilsonGroup

Det bästa med Lundvig är hur han kompletterar oss. Han tar hand om de snabba frågorna, så att vi kan ge mer tid och omtanke till de ärenden som behöver det

– Anja Boban

Kundvärd och digitalt verksamhetsstöd på LKF

“Jag brukade vara skeptisk till chatbots, men tack vare Ebbots generativa AI-modell och den smidiga integrationen med vårt backend-system Vitec kan vår chatt agenten hjälpa till med mer än bara enkla frågor och svar”

– Camilla Hjältman

Head of customer Service, Mitthem

“Ebbot kom in i en extremt viktig tid, och har verkligen hjälpt oss med floden av kunder som hört av sig. Det är fortfarande inte lätt, men vi vet inte hur vi hade klarat det utan er.”

– Thomas Pettersson

Service developer, GodEl

20x

faster resolutions

84%

one-touch resolution

67%

of chats handled by the bot

“Vi utvärderade 7–8 olika AI-leverantörer, men bara Ebbot hade den tekniska flexibilitet och användarvänlighet vi sökte."

– Anders Ohlin

Head of Service, Bredband2

“Att Ebbot har inbyggda skyddsnät som hindrar AI:n från att hallucinera är otroligt viktigt för oss. Den håller sig till vad den får och inte får svara på”

– Anders Ohlin

Head of Service, Bredband2

“Ebbots produkt är smart och intuitiv och vi har bara positiva erfarenheter av samarbetet”

– Mikaela Loch

Customer experience manager, Nelly.com

"Det största värdet är tillgängligheten. Vi ser att många använder Solvi på kvällar och helger — tider då våra kundvärdar inte finns på plats."

– Clara Rundgren

Kommunikatör, Sollentunahem

“Tack vare EbbotGPT kan vi använda generativ AI utan att riskera vår datasäkerhet.”

– Henrik Ask

CCO, coeo Sverige

“För oss är det viktigt att erbjuda en hög tillgänglighet mot kund. Med hjälp av vår chat agent Lundvig kan vi nu erbjuda snabb och trevlig support även utanför våra öppettider”

– Hannah Billberg

Customer Service Manager, LKF