den kompletta plattformen för Conversational UX.
Våra produkter skräddarsys för att möta ert företags specifika behov.
Med hjälp av analys och statistikverktyg och ett enkelt träningscenter gör Ebbots plattform det enkelt för oss att förändra och utveckla vårt användande och innehåll baserat på invånarnas behov.
Den har gjort oss mer tillgängliga, förenklat ärendehantering och möjliggjort fler 'one touch resolutions'. Chatboten har även effektivt avlastat våra agenter från att hantera "onödiga frågor", vilket har frigjort deras tid att ägna sig åt de mer komplexa ärenden som kräver mänsklig expertis och personlig omtanke.
De erbjuder ett smartare och mer effektivt sätt att kommunicera med kunder, och deras egen support är över våra förväntningar. Produkten är extremt användarvänlig och lätt att förstå. Vi är så glada över detta samarbete och ser fram emot att fortsätta arbeta tillsammans!