Bli tillgänglig för kunder 24/7. Ge bättre och snabbare hjälp samtidigt som ni minskar kostnaderna för support med en chatbot.
En AI Chatbot som faktiskt fungerar
93% av frågor hanterat av chatboten.
Ta hand om varje besökare
Nästa generations chatbot
-
Alltid ett nästa stegEbbot förstår majoriteten av alla frågor och kommer alltid ta reda på nästa steg, oavsett om det är att ge olika knappalternativ eller genom att göra en handover till en mänsklig kollega.
-
Backup från ett starkt teamVi kan kundservice. Därför hjälper vi alla våra kunder att bygga sina kundresor. Om vår bot inte förstår något, kommer vi att guida dig till nästa steg utan friktion och utan att påverka din upplevelse.
En chatbot som gör dig glad, inte frustrerad
Natural language processing
Det är svårt att förutspå hur människor kommer att uttrycka sig. Istället för att kräva exakta nyckelord kan Ebbot därför känna igen meningar som liknar varandra och därför förstå fler uttryck med samma innebörd.
Kontextuell förståelse
Följdfrågor kan vara knepiga för chatbots. Den kontextuella förståelsen vi byggt in i Ebbot gör dock att följdfrågor kan hanteras, och ett samtalsämne kan fortsätta på ett lika naturligt sätt som i en mänsklig konversation. Ebbot kommer även ihåg vad som sagts i tidigare samtalsämnen, och kan använda den informationen senare i konversationen.
Språkstöd
Vår chatbot talar över 80 språk! Tack vare vårt partnerskap med Neural Space kan vi täcka ett brett spektrum av språk samtidigt som vi bibehåller en hög nivå av förståelse på alla språk.
Interaktiva svarsskort
Framtiden för digitala konversationer kommer innebära mindre statisk text och mer dynamiska upplevelser. Med våra interaktiva svarskort blir en konversation aldrig tråkig, och upplevelsen sömlös.
Drag and drop bot-builder
Vi gör botbyggande enkelt. Vem som helst i din organisation kan lära sig att bygga bots på några minuter med vår drag and drop bot-builder. Skapa svar på alla dina vanliga frågor på kortast möjliga tid.
Sätt en personlig prägel
Låt ditt varumärke få en röst! Anpassa allt från färger till typsnitt på din chatt-widget. Få din chatt att sticka ut från de generiska widgetarna där ute.
Integrera med dina favorit-appar
Automatiserad support för alla messenger-kanaler
Låt chatboten uppdatera ärenden
Jacka in i ditt favorit-CRM
Den perfekta symbiosen mellan bot & människa
Bättre än FAQ. Lättare att implementera.
Ingen vill läsa igenom flera sidor för att svar på en fråga. En chatbot är dynamisk och drar nytta av själva konversationen för att kunna ge exakt den hjälp som besökaren vill ha och behöver. Genom att lyssna på besökarens fråga och ställa relevanta följdfrågor kan du snabbt zooma in på ett problem, och komma med korta och relevanta svar.
Vår chatbot har revolutionerat vårt sätt att interagera med kunder och hantera ärenden.
Den har gjort oss mer tillgängliga, förenklat ärendehantering och möjliggjort fler 'one touch resolutions'. Genom att automatisera och förbättra vår kundservice har vår lönsamhet, effektivitet och kundnöjdhet ökat. Chatboten har även effektivt avlastat våra agenter från att hantera "onödiga frågor", vilket har frigjort deras tid att ägna sig åt de mer komplexa ärenden som kräver mänsklig expertis och personlig omtanke. Vår chatbot är inte bara en nyckelspelare i vår framgångsresa, den är själva hjärtat av den!
- Dino Burazer
Bot specialist, Rusta
Redo att testa vår chatbot?
Testa gratis eller boka ett möte med en av våra bot-experter.