Vägen till nöjdare kunder börjar med AI
Kundservice som levererar, varje gång
Låt inte dåliga serviceupplevelser driva kunder till konkurrenterna
Med vår AI-drivna serviceplattform kan ni erbjuda kunder AI-driven kundservice i alla steg av köpresan. När som helst, var som helst och på över 100 språk!
Powered by AI.
Backed by humans.
Med AI-modeller som är optimerade för service kan ni snabbt och enkelt kan skapa en AI-chatbot som automatiserar återkommande frågor. Koppla AI:n med era egna datakällor för att säkerställa att svaren alltid är korrekta och up-to-date — allt utan behov av manuell träning.
För mer komplexa ärenden som kräver integration med andra system kan du utöka chatbotens kapacitet med integrationer. Bygg förbestämda processer och flöden
som tar chatboten från att bara kunna svara på enklare frågor, till att faktiskt lösa även mer komplexa ärenden.
När situationen kräver mänsklig handpåläggning, erbjuder vår livechatt en sömlös övergång från AI till människa. Med smarta snabbsvars-mallar, power-ups och möjligheten att skapa och uppdatera tickets direkt i chatten, blir livechatten ett uppskattat verktyg för både kunder och agenter.
Funktioner anpassade för e-handeln
Väx på nya marknader utan behovet av flerspråkiga agenter. Med AI som hanterar över 100 språk och realtidsöversättning i live-chatten blir språk aldrig ett hinder.
Hjälper kunder att hitta rätt produkter och accessoarer med interaktiva Produktguider tillgängliga dygnet runt.
Med integrationer till de flesta ledande e-handelsplattformar kan AI-chatboten, förutom att svara på frågor, utföra faktiska åtgärder och trigga workflows.