Met onze op service afgestemde AI-modellen kun je snel een AI-agent creëren die de meeste vragen in de stijl van veelgestelde vragen direct afhandelt. Maak verbinding met je belangrijkste kennisbronnen en laat de AI zijn werk doen door onmiddellijk snelle en nauwkeurige ondersteuning te bieden — geen training vereist!

Voor complexere problemen die integratie met andere systemen vereisen, kunt u de mogelijkheden van AI-agenten vergroten door gebruik te maken van workflows, waarbij vooraf bepaalde processen worden geactiveerd op basis van de intentie van de gebruiker. In onze gebruiksvriendelijke botstudio kun je workflows bouwen die je klanten stap voor stap door ingewikkelde processen leiden.

Soms gaat er niets boven een menselijke aanraking. Onze livechat is er voor die momenten en zorgt voor een soepele omschakeling van AI naar menselijke hulp. Met slimme sjablonen voor snelle antwoorden, power-ups en de mogelijkheid om tickets rechtstreeks in de chat aan te maken en te updaten, is de livechat een tool die geliefd is bij zowel klanten als agenten