Zet de schakelaar aan Ondersteuning op basis van AI.
Laat je klanten niet (letterlijk) in het ongewisse
Er kunnen zich op elk moment problemen voordoen: stroomuitval, vragen over facturering of prijsvragen. Wanneer dit gebeurt, verwachten klanten snelle ondersteuning, of kunnen ze zich tot concurrenten wenden.
Met het AI Service Automation Platform van Ebbot kunt u hulp bieden op basis van AI, waar en wanneer dat nodig is.
.png)
Powered by AI.
Backed by humans.
Met onze voor service geoptimaliseerde AI-modellen kun je snel een AI-agent creëren die de meeste vragen in de stijl van veelgestelde vragen direct afhandelt. Maak verbinding met je belangrijkste kennisbronnen en laat de AI zijn werk doen door snelle en nauwkeurige klantenondersteuning te bieden — geen training vereist!

Voor complexere problemen die integratie met andere systemen vereisen, kunt u de mogelijkheden van AI vergroten met behulp van vooraf bepaalde processen en NLP. In onze gebruiksvriendelijke botstudio kun je gedetailleerde workflows creëren die klanten stap voor stap begeleiden bij processen zoals boekingen of het aanmelden van loyaliteitsprogramma's.
.png)
Soms gaat er niets boven een menselijke aanraking. Onze livechat is er voor die momenten en zorgt voor een soepele omschakeling van AI naar menselijke hulp. Met slimme sjablonen voor snelle antwoorden, power-ups en de mogelijkheid om tickets rechtstreeks in de chat aan te maken en te updaten, is de livechat een tool die geliefd is bij zowel klanten als agenten

.png)


De volledige toolkit voor ondersteuning voor stellaire energie
Integrate with your systems to let the AI agent handle even more complex queries and processes with ease.
Bied ondersteuning op basis van AI in meer dan 100 talen en geef medewerkers de mogelijkheid om chats in realtime te vertalen.
Profiteer van volledige GDPR-naleving en geavanceerde AI-onderwerpen en hallucinatiewaarborgen.
Integreer met uw kernsystemen




