Leg de lat hoger voor burgers ondersteuning met AI.
Snel, eerlijk en toegankelijk voor iedereen!
Of burgers nu een vergunning aanvragen of informatie zoeken, ze verwachten een snelle, betrouwbare service.
Met het AI Service Automation-platform van Ebbot kunt u alle burgers directe, geautomatiseerde antwoorden bieden via meerdere kanalen en in meer dan 100 talen, zodat iedereen gelijke toegang tot ondersteuning krijgt.
.png)
Powered by AI.
Backed by humans.
Met onze voor service geoptimaliseerde AI-modellen kun je snel een AI-agent creëren die de meeste vragen in de stijl van veelgestelde vragen direct afhandelt. Maak verbinding met je belangrijkste kennisbronnen en laat de AI zijn werk doen door snelle en nauwkeurige klantenondersteuning te bieden — geen training vereist!
Voor complexere problemen die integratie met andere systemen vereisen, kunt u de mogelijkheden van AI vergroten met behulp van vooraf bepaalde processen en NLP. In onze gebruiksvriendelijke botstudio kun je gedetailleerde workflows creëren die klanten stap voor stap begeleiden bij processen zoals boekingen of het aanmelden van loyaliteitsprogramma's.
.png)
Soms gaat er niets boven een menselijke aanraking. Onze livechat is er voor die momenten en zorgt voor een soepele omschakeling van AI naar menselijke hulp. Met slimme sjablonen voor snelle antwoorden, power-ups en de mogelijkheid om tickets rechtstreeks in de chat aan te maken en te updaten, is de livechat een tool die geliefd is bij zowel klanten als agenten
Vertrouwd door
De AI-toolkit voor publieke steun
Integrate with your systems to let the AI agent handle even more complex queries and processes with ease.
Bied ondersteuning op basis van AI in meer dan 100 talen en geef medewerkers de mogelijkheid om chats in realtime te vertalen.
Blijf veilig met AI die voldoet aan de AVG, uitgerust met beveiliging tegen onderwerpen en hallucinaties.
Integreer met uw kernsystemen
Klaar om je burgers beter van dienst te zijn met AI? 🤝
Benieuwd hoe Ebbot je kan helpen?