Klanten ondersteunen in een oogwenk

Bied 24/7 AI-ondersteuning die reizigers in beweging houdt, ongeacht de bestemming, ongeacht de taal.

Boek een demo

Verlaag de operationele kosten met 60%

Verhoog het aantal boekingsconversies

Omgaan met pieken zonder extra personeel

Bouw blijvende klantloyaliteit op

Power-up met AI

Houd je klanten in beweging, niet wachten

Of ze nu in de lucht zijn of een hotelverblijf plannen, uw klanten verdienen snelle, betrouwbare ondersteuning.

Met het door AI aangedreven Service Automation-platform van Ebbot kun je altijd, overal en in elke taal onmiddellijke ondersteuning bieden, waardoor je vlottere reizen en tevreden klanten creëert.

Maak van klantenservice jouw concurrentievoordeel.

Assisteren wanneer het er het meest toe doet

Anticipeer op de behoeften van je klanten en bied ondersteuning precies wanneer ze die nodig hebben, of het nu gaat om vragen over boekingen, het navigeren in de dienstregeling of reisonderbrekingen. Geen vertragingen, gewoon naadloze assistentie.

Ervaringen op maat die converteren

Bied gepersonaliseerde suggesties, upgrades en loyaliteitsbeloningen aan die relevant en actueel aanvoelen, waardoor conversies worden gestimuleerd en onvergetelijke klantervaringen worden gecreëerd.

Wees aanwezig op elk kanaal

Blijf beschikbaar op internet, mobiel of op elk gewenst berichtenplatform, zodat gasten direct ondersteuning krijgen, waar ze ook zijn, of ze nu onderweg zijn of hun volgende reis plannen.

Hoe het werkt

Powered by AI.
Backed by humans.

Met onze voor service geoptimaliseerde AI-modellen kun je snel een AI-agent creëren die de meeste vragen in de stijl van veelgestelde vragen direct afhandelt. Maak verbinding met je belangrijkste kennisbronnen en laat de AI zijn werk doen door snelle en nauwkeurige klantenondersteuning te bieden — geen training vereist!

Illustration of uploading data sources into EbbotGPT knowledge manager

Voor complexere problemen die integratie met andere systemen vereisen, kunt u de mogelijkheden van AI vergroten met behulp van vooraf bepaalde processen en NLP. In onze gebruiksvriendelijke botstudio kun je gedetailleerde workflows creëren die klanten stap voor stap begeleiden bij processen zoals boekingen of het aanmelden van loyaliteitsprogramma's.

Illustration of the Ebbot visual drag-and-drop bot studio

Soms gaat er niets boven een menselijke aanraking. Onze livechat is er voor die momenten en zorgt voor een soepele omschakeling van AI naar menselijke hulp. Met slimme sjablonen voor snelle antwoorden, power-ups en de mogelijkheid om tickets rechtstreeks in de chat aan te maken en te updaten, is de livechat een tool die geliefd is bij zowel klanten als agenten