Automatiseer jouw klantenservice. De FAQ van de toekomst. Allemaal gehost in de EU, AVG-conform en beschikbaar voor iedereen.
Veiligste manier om altijd beschikbaar te zijn voor jouw burgers
4 Hoekstenen van Compliance
We nemen persoonlijke informatie serieus. Dat zou jij ook moeten doen. Hier zijn de beste manieren om jouw persoonlijke informatie te beschermen, en wij voldoen aan alle criteria op ons platform.
2: AVG
Wij voldoen volledig aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Learn more
3: Beschikbaarheid
Ons platform is volledig in overeenstemming met de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Learn more
Wat je krijgt
AI Chatbot
Onze AI Chatbot wordt aangedreven door de nieuwste technologie op het gebied van machine learning en heeft een bewezen staat van dienst als een efficiënt kanaal voor enkele van de meest efficiënte gemeenten in Zweden. We automatiseren jouw veelgestelde vragen en bieden ze aan in een geweldige gesprekservaring. We behalen een begrip van 60-80% binnen de eerste weken na de lancering van de bot.
Slimme Live Chat platform voor mensen
Ons chatplatform voor medewerkers is een van de meest efficiënte op de markt vandaag. Het wordt gebruikt door veel van de grootste e-commerce bedrijven in Zweden en is de beste vriend van de supportmedewerker geworden.
Tickets aanmaken zonder het platform te verlaten
Dankzij onze samenwerking met IT Software bieden we een krachtige integratie met het servicebeheertool TOPdesk. Medewerkers ontvangen informatie over elke zaak rechtstreeks in de chat en kunnen op hun beurt nieuwe zaken aanmaken of bestaande zaken bijwerken. Dit kan ook worden gedaan met andere grote zaakbeheersystemen zoals Zendesk en Freshdesk.
Het implementatieproces verliep zeer professioneel!
De oplossing van Ebbot voldeed aan al onze behoeften, tegen een redelijke prijs zonder concessies te doen aan kwaliteit of functionaliteit
- Kim Toivanen
Hoofd IT & Business Development, Eidar
