Livechatt. Men bättre.

Hantera flera chattar per agent samtidigt. Samarbeta med en chatbot eller ett ärendehanteringssystem. Automatisera delar av konversationer utan att tappa kontrollen.

Få en demo

En bättre supportupplevelse

Färre steg för att prata med en människa

Hantera fler kunder per agent

Korta ner svarstiderna

En ny nivå av effektivitet

Custom Video Player

Löser kundservice största problem. Överbelastning.

Vi alla vet en superagent som kan hantera 12 kunder samtidigt i chatten. Men alla har inte den kapaciteten. Förrän nu.

Vi har gjort det lättare än någonsin att hantera flera chattar samtidigt. Med hjälp av den AI-teknologi vi använder i våra chatbotar, har agenten fler möjligheter än någonsin tidigare -- vilket gör att fler chattar kan hanteras, med högre kvalitet.

Alla funktioner du någonsin
velat ha i en livechatt

Kontrollera dina chattflöden bättre genom att skicka rätt chattar till rätt person i din organisation baserat på kompetens. Varje agent kan lägga till färdigheter till sitt konto som sedan sorterar den typen av chattar till dem baserat på vad kunderna frågor om.

Klassiska kundservice makron fast smartare. Basera snabbsvar på svar som redan finns i chatboten. Hitta rätt svar baserat på vad chatboten skulle ha sagt. Gör konversationer snabba som blixten.

Med autopilot kan agenter skicka konversationer tillbaka till chatboten när det passar. Detta är extra användbart när kunden ska uppge information. Låt Ebbot samla in informationen medan agenten hanterar andra kunder.

Med Ebbot Power ups kan era agenter aktivera kraftfulla integrationer. Identifiera kunden med BankID, eller skapa ärenden i Zendesk med endast ett knapptryck.

Få all kundinformation samlad på ett ställe. Se vilken sida era besökare befinner sig på, se tidigare ärenden, och få en överblick av vilka produkter som inhandlats av kunden tidigare. Allt på ett ställe.

Ge ditt varumärke en röst. Anpassa allt från färger till typsnitt på er chatt-widget. Få er chatt att sticka ut från alla generiska chattar på marknaden.